livraisons - retours - garanties

Retrouvez toutes les informations concernant notre politique de livraisons, retours et garanties

Garanties

Fabriqué artisanalement en Cévennes

Paiements par CB 100 % sécurisés par CB, Paypal Applepay

Savons saponifiés à froid

Des produits Bio et éco responsables

Retours

Il vous appartient de bien protéger le produit et d’utiliser un emballage adapté. Tout produit réceptionné endommagé ou détérioré à la suite d’un mauvais emballage ne sera pas garanti /remboursé.
La prise en charge sous garantie sera validée par Les Âmes Sauvages, uniquement après une inspection.
La garantie ne sera pas applicable en cas de mauvaise manipulation de l’utilisateur ou d’éléments détériorés suite à une mauvaise utilisation

Vous souhaitez faire un retour ? Merci de nous contacter par mail (contact(@)lesamessauvages.f) afin de valider votre retour à l’adresse suivante :

RETOUR – LES AMES SAUVAGES
27 Chemin Jean-Pierre Chabrol
Pont de Rastel
30450, Génolhac

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse contact(@)lesamessauvages.f pour une demande particulière…

Livraisons

Expédition des colis en 48 heures

Expédition depuis la France

Livraison à domicile ou en point relais en 3 - 4 jours

Livraison gratuite à partir de 60€ d'achat pour la France métropolitaine

Suivi de la commande par email (commande effectuée - colis en cours de préparation - colis remis au transporteur - colis livré)

Suivez l'état de votre commande en direct en cliquant ici

Nos produits sont naturels : sans huile de palme, sans parabens, sans EDTA, sans huile minérale, sans parfum synthétique, etc.

Fabrication artisanale dans les Cévennes

Tous les produits sont fabriqués par nos soins, dans notre savonnerie, située dans les Cévennes (sud de la France).

L'enjeu environnemental est notre priorité. Les matières premières utilisées sont issues de l'agriculture raisonnée.

Pour assurer une livraison rapide, toutes les commandes effectuées sur le site sont traitées et livrées en 3-4 jours (France métropolitaine).

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Respect de la nature

Fabrication artisanale

Agriculture Bio et/ou raisonnée